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CHARTE DE

BIENTRAITANCE

DE L’EHPAD RIV’AGE de LOIRE

« Bientraiter » les résidents, c’est reconnaitre en eux des
hommes et des femmes âgés, qui ont un passé souvent
riche, une histoire de vie et une identité singulière, une
famille, bref un statut de sujet à part entière, quelle que soit
la gravité de leurs maladies et de leurs états de
dépendance »

I – Identifier les besoins du résident et ses facultés
d’adaptation, afin d’apporter des réponses adaptées, qui
favorisent son autonomie, de jour comme de nuit.
II – Prendre en considération la liberté de choix et de
décision du résident, ses gouts, ses habitudes.
III – Respecter l’espace personnel du résident et son
intimité.
IV – Préserver la dignité du résident et son estime de soi
par son apparence, et en tenant compte de ses habitudes
de vie.
V – Être attentif à la qualité de communication et du
comportement envers le résident.
VI – Identifier les inquiétudes du résident et chercher
ensemble des réponses.
VII – Prendre en compte ses gouts, les habitudes
alimentaires du résident, et faire du repas un moment de
plaisir.
VIII – Favoriser les déplacements du résident en respectant
son confort, son rythme et en tenant compte de ses désirs
d’aller et venir ainsi que de sa pathologie.
IX – favoriser les liens et les échanges avec les proches et
l’entourage du résident.
X – Accompagner et sécuriser le résident dans sa fin de
vie.