Page 3 - livret accueil rivage de loire
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Je  vous  souhaite  la  bienvenue  au  sein  de  l’établissement
                                        d’hébergement  pour  personnes  âgées  dépendantes  de
                                        Bourgueil. Bienvenue au nom des résidents, du personnel.

        Le changement est grand et nous aimerions qu’il se passe en douceur pour vous. Notre
        ambition est de vous accompagner de la manière la plus douce et la plus appropriée
        grâce  à  des  équipes  bienveillantes  professionnalisées  dans  la  prise  en  charge  des

        personnes âgées. Votre confort, votre satisfaction, votre quiétude sera pour nous une
        priorité quotidienne mais aussi une récompense.

        Ce livret d’accueil a été conçu à votre attention et vise à apporter un certain nombre
        d’informations. Il est important qu’il réponde aux différentes interrogations que vous
        pouvez avoir au moment de franchir cette nouvelle étape de vie.


        Soucieux de la qualité, nous aurons à cœur de répondre au mieux à vos besoins et à vos

        attentes.  Entrer  en  EHPAD,  c’est  bénéficier  des  services  collectifs  mais également
        conserver sa liberté personnelle. Vous restez libre d’organiser votre journée : rester
        dans votre chambre, participer aux différentes activités, recevoir des visites…

        Nos engagements sont de vous accompagner en tenant compte de votre histoire de vie,
        de  votre  personnalité,  de  vos  habitudes  de  façon  à  individualiser  votre
        accompagnement ; sauvegarder votre santé, vous encourager, maintenir et promouvoir
        votre autonomie, et ce dans la mesure des moyens qui nous sont alloués ; respecter
        votre dignité, votre intimité, vos croyances et enfin vous assister chaleureusement avec
        professionnalisme pour que votre séjour se déroule avec le plus de plaisir possible.

        La  qualité  de  vie  de  nos  résidents  passe  par  le  dialogue  entre  tous,  le  respect  des
        ressources et des limites de chacun. Bien entendu, nous sommes à votre disposition

        pour recevoir toutes les observations et étudier toutes suggestions visant à améliorer
        autant que se peut, vos conditions de vie.




                                                                                                 Le Directeur

                                                                                             Claire DUGIED
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