Page 13 - Enquête Résidents 2017

Qualité des contacts avec le personnel

20
15
15
10

5 3
0 0
0
De bonne qualité De qualité moyenne Inexistants Mauvais

Sentiment de respect 00 8 10

Sentiment que les autres résidents sont respectés 0 2 6 4
Respect vis-à-vis du personnel 00 4 14

Entente avec le personnel 00 5 13

0 2 4 6 8 10 12 14 16 18
Jamais De temps en temps Souvent Tout le temps

Analyse :

L’ensemble des répondants se sent en sécurité au sein de l’établissement. La majorité des résidents
exprime qu’elle a la possibilité de faire part d’une difficulté à un membre du personnel. La majorité des
résidents considère que le fonctionnement de l’établissement facilite le contact par ou vers leurs proches.
7 à 8 personnes sont occasionnellement gênées par le bruit ou les odeurs. L’ensemble des répondants
estime avoir été bien accueilli par le personnel, majoritairement par les soignants de jour, de nuit, puis
par le médecin, le directeur, l’administration et selon certains résidents par l’ensemble du personnel. La
majorité des répondants se sent le plus souvent respectée par le personnel mais deux personnes estiment
qu’elles ressentent occasionnellement un manque de respect du personnel vis-à-vis des autres résidents.

10. La vie sociale

Rencontre libre des autres résidents 0 5 3 9

Respect vis-à-vis des autres résidents 0 0 6 11

0 2 4 6 8 10 12 14 16 18

Jamais De temps en temps Souvent Tout le temps