Page 8 - Enquête Familles 2017
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« Odeur désagréable en entrant »
Analyse :
84,6 des répondants (44 personnes) trouvent que le cadre de la salle à manger est agréable et 88,5 % des
répondants (46 personnes) trouvent que les espaces collectifs (couloirs – salons) sont propres et
agréables à vivre. La vue sur le lac est fortement appréciée. La majorité de familles (67.9 % des
répondants) déclare ne pas être dérangée par les mauvaises odeurs lors de leurs visites.
En revanche, il ressort des commentaires que le cadre de la salle à manger n’est pas convivial en raison
de sa dimension et de sa décoration. Par ailleurs, certains répondants signalent un manque de propreté
occasionnel des espaces collectifs. Les paliers servant d’espaces salon-salle-à-manger sont jugés peu
agréables à vivre. L’environnement extérieur est jugé difficilement accessible voire inaccessible (1
personne) par 38,7 % des répondants. Les difficultés d’accès en fauteuil roulant sont particulièrement
soulignées, ainsi que des demandes d’équipements (décoration de couleur, parasols…). Les répondants
constatent parfois de mauvaises odeurs lors de leurs visites, liées au degré de dépendance des résidents
et à un effectif de personnel plus réduit le week-end. Un manque d’aération est également évoqué.
5. Caractéristiques de la chambre de votre parent
Diriez-vous de la chambre de votre parent (plusieurs réponses possibles) :
Commentaires :
« WC sales à cause du calcaire »
« Petite chambre pour une personne en fauteuil. Très vétuste »
« Le sol est un peu collant parfois. La propreté des toilettes dans la salle de bains laisse à désirer. »
« Il manque des volets roulants pour l’été et les fenêtres sont un peu défectueuses. »
« Salle de bain très exigüe pour deux personnes »
« Agréable pour sa vue. Petite pour deux personnes ainsi que les sanitaires, manque de douche »
« La propreté n’est pas régulière. »
